Участников проекта: 843
Подписчиков рассылки: 146
Сайтов в каталоге: 73 / 276
Статей: 629 / 69
Интервью: 4 / 0
Объявлений: 1 / 1
Выставок: 0 / 0
Тендеров: 30 / 1
Терминов: 634
Статьи по строительству и ремонту:
 

Рассылка

Каждый день анонсы новых статей в вашем почтовом ящике!

Случайный анекдот

За растрату средств выделенных на строительство 26-ти тысячного стадиона, прораба отдать под суд, мастера уволить, построенное сооружение отдать под газетный киоск.

Cтроительные маразмы

Правила руководства в бизнесе не сложны

Специалист Рустамов Санжар

Опубликована 31.01.2012 г.

Крылов Александр Егорович 
Автор: Рустамов Санжар

Расскажите, пожалуйста, чем занимается ваша фирма?
Наша компания Отис-строй занимается возведением малопрофильных домов и бань из профилированного бруса и каркасно-щитовых домов.

Какое из направлений деятельности вашей фирмы доминирующее?  
Основным направлением деятельности нашей компании является строительство деревянных домов и бань по нашим проектам, размещённым на сайте компании www.otis-stroy.ru, а также по проектам заказчиков.

Как Вам удалось достичь и, главное, удерживать высокое качество производимой Вами продукции, оказываемых услуг?
Достичь, а главное, удерживать высокое качество производимой нами продукции за счет трех составляющих: качество материалов и изделий, профессионализм строителей, соблюдение гарантийного обслуживания. Последнее, пожалуй, самое сложное и требует определённых усилий. Далеко не каждая строительная компания выполняет гарантийные работы.
Вот представьте, звонит клиент из Воронежа и требует устранить те или иные недостатки, которые на его взгляд, являются следствием некачественной работы компании, а может быть возникли после применения некачественных материалов. Мы отправляем машину с бригадой. И это несмотря на то, что между нашим городом Пестово и Воронежом более 1000 км.
Впрочем, за последние два года мы практически ни разу не выезжали по гарантийным работам. Просто в свое время отказались от дешёвых, сомнительных материалов. И результат был налицо! Вот и получается, что все взаимосвязано: и качественная работа и материал, из которого строишь дом и гарантийное обслуживание.

На что Вы опирались, чтобы добиться этого: опыт, квалифицированный персонал, новый или нестандартный подход к работе, применение современных технологий или что то другое?
Опираемся на опыт квалифицированного творческого персонала, применение современных материалов, работаем для клиента, ответственно  относимся к делу и доброжелательны к клиенту.
Да и мой опыт, как руководителя растет с каждым годом. Сегодня понимаешь, что 5 лет назад многое сделал бы по другому.

На какого клиента, потребителя, прежде всего, ориентирована Ваша деятельность? Кто он - идеальный заказчик для Вас?
Может быть это покажется банальным, но идеальный заказчик для нас это прежде всего человек, ответственно относящийся к строительству собственного дома (бани). Поясню: почему.
Дело в том, что при каждом строительстве к договору прилагается техническая документация, где чётко прописано то, как должен эксплуатировать дом или баню клиент в первые месяцы. Это очень важно. Зачастую при не соблюдении этих правил дерево синеет, покрывается плесенью. Так происходило в тех случаях, когда заказчик игнорировал чтение технологии и условий строительства. Нередко в таких ситуациях нашей гарантийной бригаде приходится выезжать.
Те клиенты, которые ответственно подходят к строительству, внимательно читают все прилагаемые нами документы. И таких проблем не возникает.

Кстати, как клиенты узнают о Вашей компании? Скажите, нужен ли строительной компании сайт?
Клиенты узнают о нашей компании через интернет, а также по отзывам «старых» клиентов. Качественно выполненные работы самая лучшая реклама.
Строительной компании, конечно же, нужен сайт. За время своей работы мы перепробовали, пожалуй, все виды рекламы, за исключением телевизионной. И можно подвести итоги: интернет реклама на сегодняшний день самое эффективное средство продвижения строительной продукции.
Дело в том, что когда человек открывает поисковую систему и вбивает туда фразу: «строительство деревянных домов», он уже, хотя бы частично, ориентирован на приобретение дома. В сети Интернет, на сайте компании, он может последовательно ознакомиться со всей информацией, записать телефон, написать нам на почту.
Из опробованных нами, наверное, самая дорогая и неэффективная реклама на радио. Видимо, у телевидения и радио другие задачи. Они могут рекламировать бренд, но плохо справляются с рекламой конкретной организации, где слушателю и зрителю нужно запоминать контактную информацию.

Давайте вместе с Вами сделаем небольшой экскурс в историю. Расскажите, пожалуйста, о своем личном жизненном пути: с чего и где начинали, как решили заняться нынешним видом деятельности? Расскажите о Ваших первых шагах на этом поприще?
В 90-е годы, имея за плечами высшее образование инженера-электромеханика и опыт работы в этой области, пришлось поменять сферу деятельности, освоить специальность столяра, плотника, строителя и более десяти лет трудиться в строительных  бригадах, получать квалификацию, зарабатывать стартовый капитал для будущего бизнеса.

В 2007 году созрело решение открыть собственную компанию. Назвали мы ее «ОТИС СТРОЙ».  Имя компании получилось из соединения двух слов: «Отец» и «Сын». На тот момент мне помогал в организации и становлении бизнеса мой сын Павел.
Считается, что благополучная обстановка в семье, отражается на достижениях в деле. Какие у Вас ценности в семье и какие правила, которыми Вы руководствуетесь в бизнесе?
Правила руководства в бизнесе не сложны. Главное, определиться, чего ты хочешь добиться и шаг за шагом идти к своей цели, не распыляться, не разбрасываться и видеть, что необходимо сделать на каждом этапе.
Конечно, обстановка в семье играет немаловажную роль. Если говорить образно, то работа, бизнес это передовая, а семья тыл. Если дома, в семье всё хорошо, то ты смело идёшь вперед и завоевываешь новые горизонты.

Для достижения успеха в бизнесе наиболее часто обращают внимание на традиции в коллективе, на фирме. Расскажите нам о традициях, существующих у Вас ? В чем секрет создания такого надежного коллектива?

Надежный коллектив строится на честности. В чем секрет? Сложно сказать. Возможно, отчасти сыграло свою роль и везение. А может быть интуиция. Так сложилось, что коллектив компании состоит из честных порядочных людей, что не может не радовать. Не зря же сказано: «Кадры решают всё!»

Что должен уметь сотрудник Вашей компании? Какие требования Вы ставите?

Сотрудник моей компании должен быть профессионалом своего дела, коммуникабельным и доброжелательным человеком.

Были ли у Вас примеры для подражания, на кого бы Вы ориентировались в бизнесе?
Пример для подражания, разве что три богатыря из знаменитого мультфильма об Алеше Поповиче, Добрыне Никитиче и Илье Муромце.

Какие в Вашей деятельности встречаются трудности ?
Трудностей в любом деле достаточно. Их нет только у тех, кто ничем не занят, ни к чему не стремится. Какие то локальные проблемы возникают постоянно, но со временем они забываются.

Скажем, в один год проблема с пиломатериалом, его было сложно купить, потому что погода не позволяла попасть в лес.  В следующем году не хватало бригад. И так далее. С подобными сложностями сталкивается каждая строительная компания, это часть нашей работы.

Как Вы относитесь к конкуренции со стороны других, в частности иностранных фирм? Вы не боитесь конкуренции?

Мы, на сегодняшний день, занимаем такую нишу в строительном бизнесе, куда заходить крупным иностранным фирмам просто неинтересно. К конкуренции отношусь положительно. Конкуренция трезвит ум, заставляет думать и действовать на опережение.
В целом, мы конечно же следим за нашими коллегами. Что-то они перенимают у нас, что то мы у них.

Что бы Вы посоветовали тем, кто только начинает свою деятельность в Вашей области? На что им стоит обратить внимание?
Совет такой работать, если это твое дело. Относиться к делу творчески, постепенно, последовательно, имея хорошую команду, идти к цели. А деньги придут со временем. Ум, творчество, этапность бизнеса, умение хорошо держать удар при неудачах.

Как Ваша компания, фирма будет развиваться в дальнейшем? Какие у Вас планы на будущее?
Планов громадьё, как говорил поэт Маяковский. В 2012году запуск своего столярного цеха по производству деревянных оконных стеклопакетов, филенчатых и банных дверей, плинтуса, обналички, вагонки и т.п. Далее производство на базе цеха комплектов малопрофильных деревянных домов по своей технологии, сравнительно недорогих, несложных в сборке, рассчитанных на среднего заказчика.

Что бы Вы, как руководитель, пожелали бы Вашей компании, фирме на будущее и нашему сайту Школа-Ремонта.инфо?
Своей компании я пожелал бы счастья и творческого подхода к делу и к жизни в целом.
Такому интересному проекту как, Школа-Ремонта.инфо - желаю развития и успехов с такими интересными рубриками сайт будет популярным.

Директор компании Отис Строй
Крылов Александр Егорович
www.otis-stroy.ru

Средний балл: 4.6000 Всего голосов: 5
Количество просмотров: 2219
Количество комментариев: 0

Обсуждение интервью (0)

Личный кабинет

Последние обьявления

Облако тегов

Нам нравится